我遭遇的途观事件~~途观爆钢圈，又更新了

2010年7月25日天气晴朗，我开着刚买十几天的途观行驶在高速路上（心情很好）速度也不快100马左右。突然听到砰的一声！直觉告诉我胎出问题了，我采用点刹式制动100多米后停下！！下车一看右后胎没气了。换胎吧！！
    把胎取下来一看，被吓得半死。
    钢圈竟然破了一大块，破的钢片把轮胎划了好长一条口，钢片掉进轮胎里面！！（买大众汽车就是考虑安全性！！）
    苍天啊！！途观竟然给我开了这么大一玩笑。这个玩笑一点都不好玩！！！马上电了400，让我到当地大众维修去检查。
    第二天去了，检查了、拍照了、（大众维修人员都觉得希奇，真是闻所未闻，从没见过这样的情况）说上报总部等答复。
    今天被告知，钢圈因外力所致，不予赔偿！！我晕死
    什么是外力所致？？？我的车既没撞痕也没搽痕，难道我没事了拿锤去敲它？拿石头去砸它？！！全国路上跑的车多得很，有谁报过钢圈破开并掉钢片下来的？？难道我花几十万买的途观不能上路跑，只能停在车库里欣赏？？？
    就这情况大众没给我个科学的解释，我以后还敢上高速？？？如果途观再给我来个这种情况的爆前胎，我的小命怕是保不住了！！！
    真想把途观退货了，可我又不是什么人物，人家大众不理会我！！人家对我的小命也不会重视！！
郁闷啊~~~！！！（花钱买难受）
    我该怎么办？？我可以怎样维我的权？？请广大车友给支个招！！！
    希望上海大众不要出现丰田门事件！！！
    本人把自己的遭遇写出来也算是提醒途观的拥有者，注意安全！！！！

今天大众电话说了个处理方案，拿一个新钢圈、新轮胎换这个破钢圈及轮胎厂去检测。（我也提出了我的疑虑，看来大众是想要解决问题，程序上也应该是让他们检测）。我要求把书面的检查结果报告给我，不管是不是有质量问题我都要求把这个问题胎还给我。不排除我会再找第三方检测。
再次谢谢大家给予的精神支持！我会把和大众的交涉结果更新在此帖中，也算是给信任我的车友们一个交代。


今天（10年8月7日）和大众维修站办了交接，15日内给检测结果。等待中....................
  
（10年8月24日）到今天为止没接到大众的检测结果。我打了400投诉后，接到电话了，说：技术部正在处理，反正没影响你正常使用车子，让我继续等。我都不敢跑长途了，我要尽快搞清楚原因。给我打电话的就跟我玩太极。
大众就这样对消费者？还是另有什么.............

不是想臭大众，只是觉得大众应该学学召回，有问题解决问题才是对消费者负责！！对大众的处理态度非常之不满！！！

 

 

 

 

 

以上内容 转自爱卡