新车频出故障 沃尔沃S40成了摆设
近日,又有进口沃尔沃S40车主河南省鹤壁市秦先生向记者反映:“和辛女士已经进行过交流,我们的遭遇一样。我的进口沃尔沃S40也存在故障灯常亮、滑行时熄火等问题。” 秦先生是于2005年7月花37.8万元,在北京的沃尔沃专卖店购买的进口沃尔沃S40。2006年7月,他的这辆沃尔沃S40开始出现故障灯常亮、滑行时熄火等问题。
秦先生回忆说,第一次出现滑行时熄火现象后,他曾到郑州的沃尔沃专卖店进行维修。针对故障灯常亮的问题,维修人员说该车需要加注98号汽油。秦先生说,河南的加油站里没有98号汽油,自己的车自购买后一直加注97号汽油。
维修人员诊断滑行熄火是因为积碳所致,便收取了秦先生几百元钱,为其清洗了积碳。
清洗了积碳五天后,秦先生的车又出现滑行时熄火的现象。此后,他曾几次针对此问题到郑州维修,都没有彻底解决。
在行驶期间,秦先生的这辆沃尔沃S40还曾数次出现停车后启动不了的现象,甚至因为钥匙拔不出来,他曾两次求助拖车将车拖到郑州的沃尔沃专场店维修。秦先生告诉记者,作为证据,两次拖车所开的发票他一直保留着。
更令秦先生感到苦恼不已的是,从半年前开始这辆车每次都要打火两三次以上才能启动。而对此,沃尔沃专卖店的维修人员并没有给出合理的解决方案,只是建议他打开车门后,“通通电,动动油”。
现在,因为驾驶这辆沃尔沃S40出门常常提心吊胆,秦先生的这辆车基本上“成了摆设”。“开它出远门发怵,所以不敢开。”他说。
秦先生认为他购买的这辆沃尔沃S40质量存在严重问题,安全可靠性不受到信赖,并希望沃尔沃方面给予退车或召回中国市场所销售的此类沃尔沃S40,更要赔偿他维修所付出的经济损失。
听完秦先生的讲述,记者发现秦先生的这辆进口沃尔沃S40,与记者采访过的辛女士的国产沃尔沃S40的确存在一些共性的问题。例如,滑行熄火、故障灯常亮、汽车启动困难等。此外,另外一个相似之处是,两辆车都是经过多次维修解决不了问题,使车主烦恼不断。
在采访过程中,辛女士告诉记者,许多与她有类似经历的沃尔沃S40车主都曾与她取得联系,对她的敢于直言表示声援和支持。秦先生是其中的一个。
据辛女士介绍,她于今年的3月4日,曾向国家质量监督检验检疫总局投诉。“我们已经在3月21日,接到了国家质量监督检验检疫总局的回函,称本案已移送重庆市质量技术监督局处理。”辛女士说。
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