凯美瑞究竟缺了啥——技术还是服务？

广汽丰田凯美瑞无疑是今年最受关注的车型之一(如果没有MAZDA3的临时停产，我们大可以把“之一”二字去掉)。凭借丰田品牌的名气，外形设计的出众还有说得过去的价格，凯美瑞得到了很多消费者的推崇。在广汽丰田产能还没法保障的情况下，供求关系明显不平衡的凯美瑞出现加价现象也是正常的事情。但是我们还是需要静下心来讨论一下，凯美瑞真的就那么出众吗？跟竞争对手比较，凯美瑞究竟缺了啥？

凯美瑞

　　且来看看众网友的问题和疑惑。不看不知道。一看吓一跳。原来问题如此之多！

　　讨论热点1：

　　凯美瑞最近以来没有现车可卖，订单已排至9月份。有销售人员明确表示：加价就可以让顾客提前提到车。不过加价幅度则有所回落，从之前的15000元回落至目前的12000元。不少准消费者抱怨，凯美瑞的销售做法很黑心。不知道广州丰田会怎么评价上帝消费者的抱怨?

　　讨论热点2：

　　据悉，凯美瑞将于今年8月推出240V和200GNavi两款新车型，以满足更多细分市场的需求。有消息透露：凯美瑞240V其实是原顶级导航版240V5AT的“减配版”，即在原来的基础上减少了DVD导航系统，价格预计将从26.98下调到24.98万元左右；而凯美瑞200GNavi则正好相反，是在原来200G的基础上增加DVD导航系统，目的是针对政府采购，满足公务用车的特殊需求，预计价格将有所提升。

　　但是，部分消费者期盼的2.0L“4挡自动变速器升级为5挡自动变速器”的愿望将再次落空，不会出现在本次新车型阵营中。

　　同样是小变动以增加车款，赚钱的车型就变动，一般车辆就借口“成本问题”。难道丰田公司就不顾忠实消费者的呼吁？

讨论热点3：

　　有网友车迷投诉说，他的凯美瑞行程不到1万公里，发动机就损坏了。这个问题确实值得关注，发动机是一辆车的核心啊。

　　投诉车型：凯美瑞2.4g；

　　购买日期：2007年04月30日；

　　购买价格：269800；

　　购买地点：青岛；

　　投诉内容：新车不到一万公里发动机异响，诊断发动机故障。

　　更多的网友评论凯美瑞2.4g普遍的发动机有问题，他们也有这个大大小小的苦恼。不知道一向以技术过硬而自豪的丰田公司是否承认这个问题。

　　讨论热点4：

　　自从“安全气囊问题”、“更换轮速传感器的两个螺丝问题”后，凯美瑞的质量颇受社会关注。

　　时下很多网友评论，这款从佳美改名凯美瑞的车，论操控不如马六，论运动性能不如锐志，论空间不如帕萨特，论外观不如君越，是一款很中庸或者说平庸的车。如果不从内在品质上下功夫，销量神话将很难续写。中国老百姓，不可能被永远忽悠下去。

　　讨论热点5：

　　普通白领多数认为凯美瑞的定价过高。希望它物有所值，一两年后降两万就更好。

　　而且在近期，它的竞争对手本田雅阁大幅度降价，广州丰田方面是否也有针对的市场策略，不得而知。不过网友车迷们会一直保持关注。