上海大众4S店将白车喷成黑车卖 车主讨说法

去年年底，市民张女士在北京冀贵汽车贸易有限公司4S店购买了一辆黑色帕萨特轿车，此后在给车做装饰时被告知该车曾改喷过漆，此车原本为白色。1月11日上午，张女士和家人来到4S店抗议。店方称白车不好卖，改漆经厂家授权。目前，店方同意退车。

　　买车人买后方知车曾被改漆

　　11日上午10时许，张女士的车停在北京冀贵汽车贸易有限公司门口，左车窗和后车窗上分别贴着“欺诈消费者”和“还我血汗钱”大字标语。掀起轿车左后侧的车窗边橡胶，部分擦落油漆的部位露出白漆。打开前车盖，发动机附近的车架号模糊不清，只能勉强分辨出上面的字母和数字。

　　张女士介绍，她去年12月28日购买了这辆帕萨特轿车，此后在一家汽车装饰店给车做装饰时，店内工作人员告知她该车喷过漆，原本是辆白色车，“她当时就急了”。

　　张女士昨日出示了一份从店内得到的汽车销售清单，清单上列出了在12月底共有9辆标为“06帕1.8T警E4D”的车售出，色彩为“糖果白”。

　　11日中午，另一名购车人刘先生赶到店内，他表示，前日也购买了一辆帕萨特轿车，店方告知该车系由白色改黑色，并承诺可顺利上牌，但他连着两次去车管所上牌，警官称其车架号模糊，不予上牌。他表示，公司急着用车，本打算买来就上牌使用，这下却一直耽误着。刘先生称第三次上牌依然失败，店方承诺将更换一台同型原厂黑色帕萨特。

　　店方，合格证已相应修改

　　11日中午，冀贵公司所属的冀东集团负责人董先生到店内调解该纠纷。

　　他承认张女士等购买的该批车经过由白色车变为黑色车的喷漆改造，并介绍称，这批车原拟供应为白色警车，因积压在库房中太长时间，考虑到民用轿车偏好黑色，于是在向上海大众申请，经授权后改为黑色车销售。他表示，改漆后合格证已经相应变更为黑色，不会影响到上牌。

　　董先生否认售出改漆轿车属于欺诈行为，他表示，由于业务员不了解情况，向张女士等客户售出轿车时未说明车经过改漆，本店销出该批车一共有六辆，他们发现后立即一一致电购车人，对该批车主动进行了召回处理，并大部分已经圆满和解。他还称，之所以张女士一直不肯达成和解，可能是因为其本就不想要这车。

　　冀贵公司总经理郑先生则称除这六辆外，其他改漆车是从其他店流出。

　　店方同意退车

　　当日下午，店方和张女士达成了和解，将车退回，不予补偿，但今后再买车时可以给予优惠。

　　记者联系上部分购买了这批改漆车的车主，大部分车主称购车前并未得知该车改漆，但既然顺利上牌也就不予计较，并称近日店方曾主动联系，承诺按照保修条款解决任何在车漆上出现的问题。

　　厂家：“此事很大，非常惊诧”

　　11日下午，上海大众汽车公司公关部陆先生表示，“此事很大，非常惊诧”，他不清楚是否该批车改漆经过大众公司授权，但经销商理应在售车前向顾客说明改漆情况，否则就有欺诈的嫌疑。他表示，会对事件进行调查后公布结果，避免对上海大众的声誉造成影响。