车主投诉速腾严重烧机油 厂家置之不理

　投诉品牌：一汽大众

　　投诉车型：速腾

　　购买日期：2006年4月

　　购买地点：浙江省台州市市级机关汽车服务有限公司(4S)

　　车主姓名：卢洋 联系电话：13018835368

　　投诉内容：本人于2006年4月购买一辆“一汽——大众汽车有限公司”生产的速腾牌FV7206(即：速腾2.0MT)型小轿车，从购买时不到3000公里就发现发动机烧机油，每隔2000公里左右机油到标尺下限经多次一汽大众台州特约服务站(一汽大众4S店)维修、检查；测试发现机油消耗量0.6升/千公里以上，火花塞已经出现严重积碳但最终未能确定烧机油的原因。

　　一汽大众台州特约服务站未经过全面检查,最后给我的回答是：机油消耗量在1升/千公里以下，属正常消耗，我的车子是“正常”，没有问题，“烧机油”也不会对车子产生任何影响。不可现象,一辆车子在一个保养周期内要添加4次机油也叫正常.我无奈之下我打了一汽大众一个所谓的厂家关怀热线!但他们的恢复是我非常惊讶,他说一汽大众众严格执行国家标准,机油消耗量在1升/1000公里以下是正常的,叫我不要再反映这事. (国家最新汽车标准GB/T 19055-2003标准，机油正常消耗量应该在0.3升／1000公里以下.)

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