丰田 天籁 让你郁闷的车

　　投诉品牌：进口丰田-天籁

　　投诉车型：天籁牌E07230

　　购买日期：2006年07月09日

　　购买价格：20万

　　所在城市：深圳

　　经销商名称：深圳东风日产东益华鹏店

　　投诉内容：本人2006年7月买的天籁230，至今跑了2。6万公里，本人在2007-1-1日晚上去粤海酒店用餐时，将车开到停车场，拿了手袋关门就走，一看自己的车没有关车灯也没有熄火，于是转身就去开车门，谁知道怎么也开不了，打电话给深圳东益华鹏4S店申请紧急救援时，那边值班人员说是没有办法帮到，交涉了一晚上也没有用，说是只可以砸烂玻璃，并且砸烂的玻璃还需要我自己出钱，更气人的是，今晚是不可能帮我修理的。。。

　　一直到第二天早上我先生（另外的钥匙在他身上）从外地赶回来才用另外的钥匙开了门，此时油也烧干，电也耗尽，并且交了70元的停车费，他们的人来将我的车点火后开回去检查说是没有毛病，没有任何的道歉，补偿（耗尽的油、停车费等），，那位售后部经理说没有毛病，且怪俺的钥匙应该放在家里备用，不应该给我先生带在身上，我当时问他，假如我的手袋也没有拿出来呢？放在家里不是也拿不到钥匙吗？假如我的车是在外地出现自动锁车门呢？我怎么回去家里拿钥匙？假如我只是去后尾箱拿东西呢？答。。。建议再配一钥匙，价钱399元，问：带遥控一起吗？答：不带，问：这么普通的钥匙需要399元？是的，。。。结果还是买了一把钥匙胚子399元，还需自己去外面配，（说是为了安全起见他们是只卖钥匙胚子，于是我去外面将胚子配成钥匙，顺便在配钥匙的地方又多配了一把共计15元钱（多配的一把10元），

　　至今2年的时间里俺的手袋里都有一把在4S店配的钥匙，年前俺因为要去机场（回长沙）所以没有带车钥匙，便用配的备用钥匙开了车门，谁知怎么都打不着火，无奈只有放弃，谁知先生回来用他的钥匙确是没有问题，今天再用备用钥匙，结果还是打不着火，于是开车去4S店咨询，回答确让人哭笑不得，那花399元买的是钥匙，让我再交800元，给我密码，我问：当日怎么没有听说这钥匙有密码的？需要交密码钱这钥匙才能开车啊，怎么不是一套卖给我呢？怎么不直接就说一套钥匙1199元啊？害我这2年间都是带着这开不了车的车钥匙啊？假如我在紧急情况下需要用车，只是带了这备用钥匙怎么办呢？我居然不离不弃的带着这把花399元配来的钥匙是开不了车的!。。。。客服经理：现在交800元配密码，不就可以使用这钥匙开车了吗？。。。。无语

　　另外，本人是2006年7月买的车，按照保养手册上2年内更换电瓶只是需要半价即300元钱，于是，俺跟客服人员自己是什么时候之前去保养更好，并且让对方提醒我什么时间去，客服人员也发了短信给我通知我7-19前去做保养，等我7-15去做保养时对方说我需要交600元更换电瓶，说查到我的车是7-7日买的，我问那么我怎么知道是哪天买的啊，是你们帮我查的让我7-19日前来就可以半价更换电瓶的啊，可是，对方说他们也没有办法，是总部登记的是7号，他们这里登记的是19号（7-19号是行驶证上的日期），我说你们到底是按哪里的呢，我可以参照哪里，答：保养手册，于是，我翻阅保养手册也是2006-7-19日，答。。。我们也没有办法，总部是7号，出不了半价电瓶的单，于是我投诉到总部，至今没有着落。。。对天籁这款车本人倒是蛮喜欢的，可是，对他们工作人员的这种做人做事的方式真的不敢恭维，这样下去好车也是一个烂名声

　　再说说油耗的事，我做完2万公里保养后，油耗急增增到吓人的地步，2008-7月-2008-11月我每次加380元一箱油（97号油），居然有时跑不了380公里，平均每公里耗油1元钱，有时还不止，送去检查也是说没有问题，让我再试多几次，至今没有给我做任何的处理，年底的时候我买了一个交通频推荐的微波王省油器，也许是冬天来了也许是省油器起作用，也许是油价降了，总之，现在的油耗基本上降下来