奇瑞QQ3 发动机故障灯常亮

2009-02-04 06:41    作者:PantheraTigris    来源:新锐车网    浏览:
投诉品牌:海马汽车-奇瑞QQ 3

投诉车型:QQ311

购买日期:2008年12月08日

购买价格:

所在城市:山东省济宁邹城

经销商名称:济宁亚飞

投诉内容:本车在行驶593公里出现第一次故障,故障为正常行驶中发动机故障警示灯亮起,自动档提示灯熄灭,然后无法至任何档位,车辆不能行驶,出现第一次故障是在2008年12月31日晚8时左右,拨打维修电话次日上午10时30分左右到达车辆停止地,用一检测仪清除故障码,告知车修好了,当时还现场拍了照,签了字。当天晚上8时多同样故障出现,第二次停靠路边,维修人员在23时到达,检测后告知清除了故障码,正常行驶十分钟后故障再次出现,勉强以时速20公里开回家中,2009年1月2日送回济宁亚飞维修站,维修一下午技术总监王震说车修好了,让其维修工复原拆卸的东西就可以了,该同志下班,等了近一小时最后一个螺丝备好,车子无法启动了,无奈让其维修车将我送回家。第二天我再次赶到亚飞店,邹城至济宁乘车需一个多小时,等我到后告知我需要订购零件因为是元旦放假,需六号订货9号才能到,只是怀疑还不确定是不是该零件至的故障,我找亚飞店的维修站副站长张晗这是第二次维修去的人,前一天也一直在试我的车,此人关机说休班了,我要求退车或换车维修人员让我去找销售,我找到销售,有一姓马的经理详细听了我的叙述,最后说他也在休班期,他说了也不算,我问其要一个说了算的人的电话,他又把我推给一女同志,最后说她去向他们的王总汇报,然后再决定告不告诉我他的电话,最后给我提供一电话号码,打通后又详细叙述了一遍情况,被告知明天给我一合理的答复。一天时间电话费车费不说,正是元旦加班期间我请假去的,我的误工费暂不提,第二天王总打电话告诉我订了加急件,5号就能修好车,这事已经交给胡站长来处理,我要求补齐维修记录,修好车给我一个承诺多长时间不出现同样的故障,胡站长及技术总监王都回答说不能承诺,我没办法妥协想修好就算了,自认倒霉吧。6号中午把车给我送回,送去时634公里,送回已经是830多公里了,很庆幸的是胡站长很照顾我给加了10L油,承诺以后保养的工时费减半,也罢反正车回来了,谁曾想9号晚上,车子又出现了同样的故障,这次是变速器警示灯报警,车子由高速行驶直接到空档,当日晚给其王总打电话维修车来将车开走,王总于胡为民站长很抱歉都说这次一定彻底解决这个问题,十号一早我又到达济宁亚飞,和胡站长王总协商结果,由胡站长联系申请厂家技术救援,由厂家来修,这次修好给我一个承诺不再出现同样的故障,如果再出现退车。如厂家修不好直接提出退车。联系后告诉我厂家的人明天能到,从10号等到13号厂家的人才到。13好检查一天没发现故障,14号下午3点我再打电话找胡站长又告诉我两个故障点已经找出来了,马上就能修好,我问他承诺的事,他竟然矢口否认,我找到王总他说去找厂家来协调此事,至现在下午5时了仍没回音。我该怎么维权我该怎么办,买了新车一个月,放经销商那看半个月,修好了再坏再修。何时是个头啊!