力帆4S店管理漏洞致车辆损毁

投诉品牌：力帆520

投诉车型：力帆LF7130A

购买日期：2007年11月29日

购买价格：55800

所在城市：大同市

经销商名称：大同市力帆汽车4S店

投诉内容：我于十月十四日上午八点十分到达大同市力帆汽车4S店售后维修部，对车辆变速箱下漏油进行检修。后经修理工告知是因变速箱一轴油封坏了造成的，于是将车开入修车区，将举升机支架固定好后启动举升机，车升起离地面1.7米后停下。修理工取来一个便携式千斤和一根方型铁管，顶在了发动机的油低边上。这时修理工又启动举升机下降（是另一个修理工用一只脚踩着举升机卸压杆），因发动机下方有物体支撑，所以造成车辆失去平衡；于是重量为1560kg的车在1.7米的平台上从右侧重重摔下的现场（后付彩图）。
1、直观观察：
车辆顶部受到挤压，右侧玻璃打碎、车门变形、右侧框架也变形、左侧底板受到挤压、发动机受到方型铁管挤压、变速箱受到强烈震动后与发动机脱开（后付彩图）、零部件碳罐甩出发动机机舱等。
2、内伤：
一辆重量为1560kg的车在1.7米的平台上摔下，根据力学原理它的落地重量为车重的数十倍。可想而知车辆的大梁受到了重创导致变形、发动机、变速箱等各部件都受到严重的冲击，如：部件碳罐受到冲击后断裂从发动机机舱内甩出车外等。再如：轮毂、底盘悬挂系统等等一些部位在受到如此严重的冲击后都相应导致变形。
3、车辆使用寿命大打折扣：
在巨大的冲击力下，钢材的内应力发生变化，缩短了钢材的使用寿命。发动机、变速箱等等各零部件的间隙发生变化，直接导致各零部件之间的精度发生变化；继而使得此车提前步入老损期。直接影响今后的行车安全。
4、服务态度：
事情发生后，没有一位负责人与我协商。一直等到十一点三十分左右一位负责人才问我，“你就是车主”我说“是”于是我向他介绍了事情的经过（因为我当时就在现场）。话刚说完这位负责人就说“好了你出去吧，我要和他们说点事（指维修部的员工）”。这句话把我惊呆了，他们要谈什么话、不愿让我这个受害者在场呢？这位负责人见我没动，于是叫员工上了二楼。等了一会儿没人管，于十二点十五分自己打车回家了。
自十月十四日发生此事件来，商家一直以消极的态度处理。没有一位负责人出来接洽，后经我多次给负责人打电话要求答复；告知：“给修修”。于是我说：“要到消费者协会和力帆总公司投诉”，这位负责人回答：“这是你的权利，你去吧”。因此给我的精神上造成极大的打击。

综以上所述：
我对商家的这种服务态度难以接受，请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求力帆厂家和大同市力帆汽车4S店（大同市顺达汽车贸易有限责任公司）赔偿损失。退车或换车、并补偿各项经济损失。