中华骏捷越修越破 车主称厂家极端不负责任

中华轿车越修越破 维修企业水平令人堪忧

　　“中华厂家的这种做法是极端的不负责任，车子出问题这么长时间了。可是无论是厂家还是维修站，都没有给我一个解决方案，甚至现在还给我打“太极”……”。车主向记者提及起自己的维修经历来，仍然是满腔的怒火。

〖中华骏捷〗

　　车主：中华汽车极端不负责任

　　2007年，江苏车主陈先生在徐州购买了一辆中华骏捷1.8豪华版。在今年4月28日，陈先生驾车在上海与别人发生了一起追尾事故，第二天陈先生便将车子开到了中华汽车的特约维修站--上海佳敏汽车修理厂进行修理。谁知这一修，就将陈先生的怒火统统都修出来了。“出了事故，我相信大家首先还是愿意相信厂家的特约维修站吧，可是我的车让上海佳敏汽车修理厂一修，简直就和一个拖拉机一样！”回想起当时的维修情形，陈先生用了一个词--叹为观止！

　　据陈先生反映，上海佳敏汽车修理厂维修时所存在的毛病简直就是不胜枚举。首先是在做车架大梁整形时候，竟然不做定位，导致装上车轮后严重倾斜；第二，后备箱在整形后竟然无法放进备胎，而后备箱有关的饰件、固定螺钉几乎都没有安装；第三，换了整套左后门，可是门上的密封条却只用两个固定钉子，驾驶的时候严重漏风；第四，散热管和油箱紧挨在一起，关键部位的隔热垫全部没有安装，这无疑就是给车子装了一枚定时炸弹。

　　但是让陈先生感到烦心的事并不仅仅如此，“我因为车子的问题向厂家投诉，可是一个多月过去了。厂家非但没有任何积极有效的处理意见给我，还要我再把车开到上海找上海佳敏汽车修理厂去修，我的车子已经成这个样子了，谁还敢再去啊？！……完全不顾消费者的感受，这种厂家太不负责任了！”陈先生愤慨的表示道。

　　厂家：悄无声息“暗箱操作”

　　当记者接到陈先生的投诉后，记者第一时间致电华晨中华的客服电话：4008188333。但却显示无人接听。而且我们从陈先生的一些言谈中也能窥出一些华晨中华的处理方法。陈先生在与厂家、经销商沟通未果后，百般无奈下只得在各大论坛发帖求助。但在某些知名门户论坛上，陈先生所发的帖子却遭到了封贴。通过一些渠道，陈先生了解到这正是华晨中华对于公关危机的一种处理方法。此举无疑也更加的令陈先生对华晨中华感到寒心和失望。在接受记者采访时，陈先生就表示：“他们(华晨中华)能封得了全部的网站么？能封得住所有新闻媒体么？或许，明年的上海国际车展上就会有中华车主怒砸中华轿车的新闻了……”