奔驰气囊突然爆出 消费者起诉换新车

2008-01-09 05:56    作者:    来源:中安车网综合    浏览:

因两年前购买的奔驰在行驶中安全气囊突然爆出,消费者任女士将北京的一家销售商起诉到法院。目前,此案正在朝阳法院的审理之中。

奔驰CLS500(资料图片)

  任女士起诉称,2007年12月28日,她从被告处购买了一辆奔驰CLS500小轿车。2009年7月23日下午5时,其父驾驶该车搭载外孙女外出时,在时速30公里未遇任何障碍的情况下,左侧气囊突然爆出,车内充满烟雾。任女士说,她的女儿受到了很大惊吓,哭闹不止,父亲则严重耳鸣、血压增高。所幸车速很低,处理得当,未引发交通事故和严重的人身伤害。

  事故发生后,任女士与销售商进行了多次沟通,并按照要求将车辆开至被告处进行处理。。

  任女士认为,自己所购买的车辆在车速很低、路上无障碍、且无任何先兆的情况下,安全气囊突然弹出,这与说明书不符,给消费者造成严重的安全隐患,该产品属于产品质量缺陷。

  同时,销售商擅自拆卸涉案车辆的行为致使事故车辆的现状无法确保安全,导致客观公正的勘验无法完成。该车所出现的安全气囊质量问题完全背离了其作出的质量承诺,破坏证据的行为更严重违反了商业诚信。目前,此案正在进一步审理中。