大切诺基刚买就发现严重安全隐患
投诉品牌:吉普-大切诺基
投诉车型:3.7
购买日期:2008年08月20日
购买价格:400000
购买地点:陕西伊势威贸易有限责任公司(西安)
投诉内容:本人在08年8月20日,在陕西伊势威贸易有限责任公司购买克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司3.7排量大切诺基越野车一辆,在8月23日驾驶时,途经西安市解放路发动机突然熄火,发动基金故障灯亮起,汽车无法再次启动,在联系陕西伊势威贸易有限责任公司售后服务时,汽车能够再次启动(中间间隔大约15分钟),本人马上驾驶该车前往陕西伊势威贸易有限责任公司售后服务进行车辆检查,被告知因油品质量不过关,出于自我保护该车自动熄火同时发动机故障灯亮起。本人是在其销售人员带领下前往位于纬二十六街的中国石油加油站,加入97号汽油金额470元,对我所加油料品质无品质异议。其工作人员称可能是因为进入海关移动车辆时所加燃油不合格所造成。并一再保证不会影响车辆正常使用。并告知本人在第二次加油前前往该售后中心进行发动机故障灯消除。8月28日早8时30分,二次加油前前往该售后消除故障灯。技术人员再次检测称废气二次循环阀错位,需要个更换但其因无配件无法立即更换,并再次保证此车无质量问题,可以正常使用。9月1日下午6时左右,当我驾车行驶至兴庆路与柿园路十字时,该车再次在行使中自动熄火,本人立即通知陕西伊势威贸易有限责任公司售后服务请求救援,大约1小时左右救援人员到达,对该车进行初步检测,告知废气二次循环阀与 ABS系统故障,无法现场排除。车辆一直无法正常启动,技术人员大油门强行启动后,发动机剧烈抖动,油门减小后,车辆自动熄火,其救援人员不敢驾驶。请求拖车无果后,其随行技师,将车强行驶离。本人认为该车存在质量问题与严重安全问题,本人驾驶该车生命无保障。 9月2日前往该售后公司,售后经理不愿出示书面承诺,并声称自己无此权限,该公司梁副总声称联系克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司并于9月8日12时前给予书面答复.9月8日上午我11时到达该公司销售和梁副总及售后经理,声称只能给我出示一个我购买该车的证明,但对以上出现的问题,不愿意出示任何书面材料 . 车在9月11日,晚上20时左右,车辆防侵入系统无故不断鸣响,在给救援电话后,维修站来了救援车辆,但技师不会驾驶,故拔掉查修后,在第二天,早上由维修站人员驾驶回站.我在第二天赶到维修站时,被告知无法检测到故障.技术人员说大切具有这样的问题.只要更换红外发射器就好,并向厂家反馈.我在9月12 日,拿出车辆.直到9月22日,未有任何人员和我联系.在此期间,车辆无故鸣叫时有发生.在9月22日晚11时起每一小时左右都会叫20声左右.至 23日凌晨4时50分,车辆开始长鸣.我被物业叫起,只能无奈打开车门,并报修.到早9时,维修站来人开走车辆,中午在我一再咨询下,车辆又被告知车辆无障碍,其间有电话01084321500的客服人员说从未接到过我车辆的任何投诉
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