4S店买到事故车
投诉品牌:莲花汽车-莲花L3
投诉车型:青年莲花L3两厢手动
购买日期:2010年03月13日
购买价格:96666
所在城市:邯郸
经销商名称:邯郸康盛汽贸
投诉内容:我是2010年3月13号在邯郸 康盛汽贸 莲花4S店购买的一部蓝莓茶色的两厢手动莲花L3汽车
十几天前车大灯自动调节高低电机坏了,导航仪也坏了,4S店说给免费更换但是没有现货要等一段时间。 前几天我刚洗完车和一个汽修厂的朋友在车边聊天他发现我的车整个车身左侧是重新喷过漆的。车左侧前后门玻璃四周的密封胶条上还留有和车颜色一样的车漆,后挡风玻璃也有车漆痕迹。发动机舱有十几颗螺丝也有被拧动的痕迹。买车后没几天就发现后备箱盖一侧有一处一厘米大的油漆脱落了,截止到今天4S店已经给处理过3次了,可就在前几天发现那块油漆又掉了。刚买车没多久我自己钻到车地下按汽车除静电条/防静电条,发现车的后平衡杆断裂了,去4S店维修人员去其他车上拽了一根安装到我的车上了。现在我的车仅行驶了两千三百公里。4S店让我早点做首保,我两千公里做的首保,可4S店在保养手册上填写首保里程是两千八百公里。
我发现重新喷过漆的问题后立即向4S店询问,他们否认自己喷过漆。随后我向青年莲花汽车客服打电话反应我的情况,随后又向汽车投诉网反应了这个问题要求为我更换一部全新的车辆。前天四月二十七号邯郸康盛汽贸莲花4S店的负责人苗经理连续给我打了好多个电话,电话中苗经理从一开始说送我几次保养到给我退点钱,我都没有同意,我坚持要给我换一部崭新的不是事故车的新车。就在二十七号下午5店左右苗经理又给我打来电话,电话中说他买了我的车让我明天去他们店里提一辆新车并且他负责新车的相关费用,但他对我的要求是不可以再给他们制造负面影响了,我考虑他说的也有道理,既然他们同意给我换车了我就没必要再投诉他们了,我就先把咱们汽车之家论坛上的帖子修改了,照片也删除了,随后登陆汽车投诉网汽车投诉网的工作人员建议我换了新车以后再申请扯贴,我觉得这话有道理,我就准备在换了新车后再扯贴。
可是到了第二天四月二十八号苗经理以我在网上投诉他们对他们的名誉造成了损失为理由拒绝为我更换新车了,并且对我说让我把对他们的投诉撤消后才能再继续商谈我的车的问题。
现在我既生气又无奈 我该怎么办啊
前门密封胶条上的车漆
后门的车漆
后挡风玻璃一侧的车漆
后备箱盖一侧4S店处理了3次现在又掉漆的地方
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