投诉：奥迪新车变速箱漏油，要求更换变速箱

2009年11月，我在沧州市东盛奥迪4S店购买了2009款奥迪Asmarttags" />6L 2.4升一辆，因申请车号，车一直在车库存放，开始使用，2月份，我在华浮   粘贴汽车玻璃膜和底盘装甲时，工作人员发现底盘有油泥，当时行驶路程在2000公里左右，3月初，车仅行驶3000多公里就进行了首次保养，并告知4S店车底板有油泥，维修人员将护板拆下后，没有查出具体哪儿漏油，怀疑是发动机和变速箱之间的油封漏油，将机器的油泥清理后，让我跑一段时间再看看哪儿漏油，3月29日，我到4S店，服务人员告诉更换发动机和变速箱之间的油封必须拆变速箱，需要一整天的时间，我非常配合他们的工作，4月3日（周六）我推掉一切事情，早晨8点就到4S店，维修人员将变速箱拆卸后，发现不是发动机和变速箱之间的油封漏油，是变速箱漏油，但维修人员不能判断是变速箱哪儿漏油，要求我同意将变速箱拆开检查，更换油封或垫，再装汽车上，跑跑看，或如有沙眼，给更换变速箱，我不同意拆解变速箱，要求更换变速箱。4S店服务态度不太好，4月4日下午5点给我打电话，要求我同意拆解变速箱检查，4月5日上午我们去了4S店，仍然要求我同意拆解变速箱检查，之后将我们搁在贵宾室等了15分钟没人理，我们自己找到他们的服务经理刘学斌，就是要求同意拆解变速箱检查，且态度很生硬，到现在4S店一直没人和我们联系，解决此事。

不同意拆解变速箱，只要求更换变速箱，原因：

1、变速箱本来就不合格，新车变速箱就漏油，与合格证的注明“变速箱、    不漏油”严格不符，说明该车的变速箱本身就不是合格产品。不合格的产品就不应该出厂，因疏忽出厂了发现后应及时召回进行更换，不需再检修。

2、奥迪A6L属于高档车，近5 0万元的车，不应出现不合格产品出厂现象。

3、买的新车就漏油本身就是很别扭的事，别说再给拆来拆去，修来修去了，心情接受不了。

4、奥迪属于高档车，4S店的服务也应是优质的。