优车诚品：浅析二手车行业管理学

     随着二手车行业的发展和居民消费观念的转变，二手车被越来越多的消费者注意到。但是由于目前市场不规范导致很多消费者对二手车行业有一定的误解，对二手车的发展造成了一定阻碍。其实，二手车行业蕴含着非常深刻的大哲理，随着二手车市场的规范，这些大哲理愈发显现出来了，今天的优车课堂，小编就和大家一起学习、分享。

     马太效应

    二手车行业也是强者愈强，弱者愈弱。二手车里道德品质有问题的人必然会生意越做越差，德行兼备的人才能获得长远发展。小生意做大，大生意做小、做死都是德行匹配的必然结果。

     优车点评：智者小胜，德者大胜，德行和管理相辅相成，缺一不可。

     橘子理论

     金玉其外败絮其中在二手车行业非常适用。外观看起来很漂亮的二手车并不一定就是好的，就像橘子必须剥开皮才能看到内里。这一点在二手车的鉴定、评估中被广泛应用。

     优车点评：做二手车生意要透过现象看本质，对于那些金玉其外败絮其中的事物要严厉不能将就。对车如此，对人如此，对企业更是如此。

     厚积薄发

     任何企业的成功都需要长期的积累，尤其是在二手车行业，一夜暴富的例子根本不可能存在。想做好二手车行业，可不是三两张评估师证就可以的。二手车这个行业需要大量的实践积累，在鉴定、评估环节，这种积累更加重要。老江湖往往都是身经百战，工作阅历中充满各种经验和教训。

     优车点评：二手车行业没有捷径，优质的服务和品质源自长期的高标准、严要求。成功需要积累，没有实践哪来的实质？

     蝴蝶效应

     一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，千里之外就可能迎来一场风暴。在二手车行业，细节导致失败的例子屡见不鲜，甚至只要有一名客户不满意，就可能造成的整个品牌的崩塌。这也是一些坑蒙拐骗的二手车商生意变差的原因。在互联网+的时代，这种现象更值得注意。

     优车点评：现在二手车品牌化的发展期，做好服务才是根本，尤其是做终端的，消费者必须是上帝。品牌的知名度和美誉度是双重的考量指标。

     扁平化管理

     传统二手车商往往自己一条龙服务，左一个电话，右一个电话，销售、评估、决策全部亲力亲为，但是企业做大或决策失误就会产生很多问题。科学、高效的二手车决策需要扁平化的管理，这是很多二手车企业都必须解决的难题。

     优车点评：一个人的精力毕竟有限，科学、高效的的管理模式是减少管理层次、增大管理幅度的扁平化组织形式。

      遇事不慌找优车(http://youche.com)，学习更多驾车知识可搜索优车课堂或者关注优车诚品微信公众号查看更多分享!优车课堂。