途虎陈敏:填补市场技术服务标准空间,直击市场痛点
2011年,陈敏先生创立了途虎养车,让中国自此拥有了专业的汽车养护平台。途虎养车开创了“线上预约+线下安装”的养护方式,致力于推动产品体系正规化、服务标准化,填补了国内汽车市场长期存在的技术服务标准空白,打造了线上正品供应链与线下标准化服务体系,为广大消费者带来了全新的养车体验,业务范围迅速从上海覆盖至全国405个城市,成为了我国领先的汽车养护服务品牌。
途虎养车创始人兼CEO认为,一流企业做标准,二流企业做品牌,三流企业做产品,途虎养车要想能够在竞争激烈、鱼龙混杂的车后养护市场上做出一番成绩,那就必须在标准化体系方面着手,建立标准化的流程与体系,以标准化的体系与服务来引领行业发展,赢得竞争优势,甚至成为行业的领头羊和主导者。
成立7年来,途虎养车通过建立线上正品供应链体系、线下标准化服务体系,并着力完善售后服务体系,保证产品品质,提升服务品质,赢得了万千中国消费者的认可和青睐,其企业实力、发展速度已经遥遥领先于车后养护市场其他企业。公开数据显示,截至目前,途虎养车拥有超过2600万注册用户,装机量超过3000万,覆盖全国近15%的私家车主。
为了进一步提升汽车后市场产品服务质量,打造诚信的车后市场消费环境,途虎养车于今年5月份,联合人民网发起了“汽车后市场·诚信服务联盟”,并吸引了28家汽车后市场产业链企业共同参与,28家企业并肩作战,共同推动车后养护市场向着诚信化的方向发展。事实上,途虎养车大力推动“汽车后市场·诚信服务联盟”的成立,初衷正是为了提升养护体验,加强产业链合作,并以该平台为基础提升合作效果。
途虎养车创始人兼CEO陈敏先生表示,途虎养车在未来的工作中,还将继续依托该平台,加强平台管理,促进车后市场诚信发展,让消费者能够放心消费,为中国经济的高质量发展贡献一份力量。
在陈敏先生的带领下,途虎养车将不忘初衷,继续致力于建立诚信经营的市场环境,提升养车体验,直击市场痛点,为广大的中国消费者带来优质产品与专业服务,并着力推动我国汽车市场的发展。
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