常规小保养368元 2011款科鲁兹保养解析

 雪佛兰科鲁兹车型凭借着动感的外形和不错的性价比，成为了紧凑型车市场中最为热销的车型，并多次问鼎该级别车型的销量冠军。科鲁兹车型在国内的关注度一直是十分高的，虽然科鲁兹拥有1.6T车型，但是其还是定位于家用紧凑型车，所以后续的维修保养问题始终是顾客朋友最关心的问题，下面编辑将为广大读者收集整理一下科鲁兹车型的维修保养方面的情况，为想出手购买该车型的顾客朋友提供一份参考资料。

    目前在售的2011款科鲁兹车型分为1.8L、1.6L和1.6T三个排量发动机，车型可分别匹配6速手动变速器和6速手自一体变速器，据经销商透露三款排量的车型销售量都不错，本文调查的2011款科鲁兹车型将会选择具有代表性的1.6L和1.6T两种版本车型进行保养信息的收集分析（1.6L与1.8L的保养费用基本相同，本文将以销量较大的1.6L为例介绍），以完整的信息为广大读者提供购买科鲁兹车型最为真实参考依据。

    因此各地的维修站会根据当地实际情况（如燃油品质、空气质量、道路状况）以及车主使用等情况，对保养周期及项目给出调整建议，为了让您更全面的了解维修站及厂家保养的信息，下面编辑就分别给您进行介绍。

注：本文经销商处调查的保养信息仅供参考！

● 厂家保养手册分析：

    原厂车辆使用手册里面包含了2011款科鲁兹车型的各项使用说明，当中也包含了售后保养的建议。为了得到更真实准确的保养信息，在进入实店保养调查之前我像往常一样先查阅了相关车型保养手册里面的厂家保养建议计划，也方便我们把厂家建议的保养信息与4S店作一个对比，下面是车辆使用手册里面的售后保养建议：

    厂家为科鲁兹车型提供了2年/6万公里（以先到期限为准）的保修服务，该质保周期在合资品牌车型中只能算得上一般，现在该级别的不少合资品牌车型均能够提供3年/10万公里的保修服务周期。

    注：①只用于新车；②不适用于里程表已使用了400公里以上的车辆，即使该车辆可能还未登记牌照。

    由保养手册可以看出，厂家对于新车的质保周期的规定还是比较严格的，对于保修过程中时间过长或者新车交付使用前已使用一定里程数的车型，均有质量保证期限和里程数延长的具体规范，对于尽可能的保障消费者的利益起着十分正面的积极作用。

『保养手册细节 点击可看大图』

关于以下表格的相关解释--

    厂家依旧为2011款科鲁兹车型制定了2年或6万公里保修期限，购车享受1次免费常规保养（首次保养机油机滤及工时免费），所以表格中第1次保养所产生的材料费用不包含机油机滤费用。不过需要特别注意的是，保养手册并未提供首保的要求或建议期限，这点令人比较难以理解，这点经销商并未给出具体的答案。

    以下是上汽通用雪佛兰汽车为科鲁兹制定的官方保养周期建议，不过由于各地区使用条件、气候及油品的原因，各地区对于保养周期建议是略有差异的。 

注：
*1.机油及机油滤清器：建议每3000公里/1个月检查一次，每5000公里/6个月更换一次。对于使用Turbo发动机的车型，建议用户在每次更换机油时，向油箱中添加一瓶燃油添加剂。
*2.变速器油：手动变速器油建议每1万公里检查一次，根据需要更换；自动变速器油则建议每16万公里更换一次，不需定期检查，若发生变速器故障或漏油时，则需要检查变速器。
*3.助力转向机油：由于使用电子助力转向机，助力转向油机的更换需具体车况而定，建议每1万公里保养时检查一次。　

    保养手册总结：科鲁兹的厂家保养手册对于科鲁兹的日常保养问题规范还是比较到位的，基本常用易损耗件的保养维护周期都标明的比较详细，但是令人费解的是首保规范保养手册竟然没有标明，而且科鲁兹的厂家给出的保养维修周期并不算长，只有2年/6万公里的质保周期，对于想购买科鲁兹车型的顾客朋友这个是值得参考的地方。

● 实店保养调查：

    从上一页的保养手册分析，虽然厂家手册有提供详细的保养建议，为了更透彻地了解真实保养情况，我们还是直接到雪佛兰4S店来进行保养项目的探究！我们需要把最关键的保养建议和保养收费清楚明确地显示给大家看,由于1.6L配有6速手动变速器/6速手自一体变速器，1.6T车型仅有6速手动变速器，其保养的用料费用有所不同，所以经销商常规保养项目及其费用信息将分别进行整理，仅供大家参考。

『店内各项维修保养项目工时费价格表』

    科鲁兹质保期为2年或6万公里，日常保养周期为5000公里，虽然厂家没有规定首保期限，但经销商建议首次保养在新车行驶3000公里/3个月时进行（最迟不要超过3000公里），在4S店内免费更换机油机滤（含材料费和工时费）。通过表格我们可以注意到，科鲁兹车型每次保养周期都要进行机油机滤的更换，一次更换机油机滤的常规小保养最少需368元，对于合资紧凑型车来说算价格一般，并不便宜。

    由经销商提供的车型保养配件价格表可以看出，科鲁兹车型的零配件售价与上海通用其他车型的零配件售价相差不大。

    据询问经销商得知，科鲁兹1.6L车型与1.6T车型保养项目中除了机油使用不同外，其他方面基本相同，1.6T车型需要使用品质更好的美孚一号全合成机油，6万公里保修里程内，1.6L车型与1.6T车型常规保养费用差价有1千多元。由于科鲁兹的6速手自一体变速器的保养周期比较长，所以在6万公里的保修里程内，自动挡的保养费用甚至比自动挡车型更低，以科鲁兹1.6L车型为例6万公里的保养费用约需7032元，在合资紧凑型车中算是中等偏上了。

● 实店售后服务调查：

    售后维护除了包含最主要的售后成本外，售后服务中心乃至客户休息区也是影响售后服务质量的地方，每位维修保养的车主在等待时，都希望有一个舒适且多功能的休息区，同时对爱车的维修保养进程能够得实时的了解，在这方面我们特意作了以下调查。下面是4S店的服务调查内容：

    经销商的售后服务维修车间比较大，能容纳15台车同时进行维修作业，加快维修速度，能有效的为车主节约时间成本。

    雪佛兰品牌作为通用旗下的子品牌，售后服务也秉承了通用品牌在中国的优良服务传统，比较注重用户的满意度需求，车主在宽敞明亮的休息室等待爱车维修保养的同时，也能通过实时视频对爱车的维修保养进程进行监控，从而给到车主透明且有保障的售完服务体系。

编辑点评：

    科鲁兹自上市以来，凭借着运动的外观、不错的生产工艺和较高的性价比，受到了国内消费者的热捧，对科鲁兹的关注度一直保持在较高的幅度，作为车辆购买的重要考虑环节，维修保养成本必定会成为购车最重要的参考因素。本次调查2011款科鲁兹1.6L车型行驶6万公里所需总保养费用为AT:6830.3/MT:7032.2元，1.6T车型行驶6万公里所需总保养费用为MT:8150.3元，两个排量的车型保养成本约1100元的差额，差距并不是太大，但是动力输出确实相差几个级别。而相比同级别的其他合资品牌的保养成本，科鲁兹的保养费用并无优势，反而稍显偏贵，对于想购买科鲁兹的读者朋友，保养成本是非常值得参考的环节。