i保养与壳牌达成战略合作,直供模式构建商户车主“信任链”
i保养,一个上线不到两年的产品,如何与拥有百年历史的壳牌润滑油擦出全新的火花?
汽车后市场免费保养模式开创平台“i保养”正式与全球润滑油销量冠军壳牌达成战略合作伙伴协议。合作后,壳牌将为i保养渠道提供专供润滑油,服务现在已经超过100万的i保养用户。
2014年12月“免费保养”这一商业模式落地,i保养正式上线。官方数据显示,经过一年多的运营,平台目前拥有20000家合作网点、100多万签约用户,覆盖全国341个地级行政区域和70%的县级行政单位,“从地理位置来说,i保养的服务体系在中国大陆地区没有任何死角和盲点”。i保养用户从0到1万花了差不多半年,从1万到10万是近5个月。但是从10万到100万,只用了一个季度。
一个上线不到两年的产品,如何与拥有百年历史的壳牌润滑油擦出全新的火花?
合作契机:创新是连接起i保养与壳牌润滑油的纽带
i保养是惠保与PICC、腾讯路宝合作的创新项目,在国内乃至全球,都是业内史无前例的创举。“买保险送全年免费保养”。i保养通过和PICC的合作,实现了真正意义上的保养免费,赢得了诸多车主的信任。壳牌作为全球最大的润滑油生产商和供应商,一直处于世界领先地位。而壳牌致力于用创新开启更多能源,为车主提供最好服务的理念,与i保养的产品理念达成高度一致,促成了此次汽车后市场业内的鼎力合作。
对于此次合作,i保养运营方上海惠保数据科技有限公司CEO王艺先生表示:“壳牌拥有品质享誉全球的润滑油,以及覆盖全国的壳牌喜力换油中心。而惠保在i保养项目上也要不断优化服务体验,致力于打造健康可持续的商业模式。 i保养全新的产品理念与壳牌倡导的终端服务理念不谋而合,所以这次我们为惠开车i保养车主推出的第一款专用润滑油选择了壳牌作为合作伙伴。我相信壳牌i保养专供润滑油一定能为中国车主们带来全新的线下服务体验!我对双方未来的合作充满信心”
影响:车主选择更多,但合作B端商户将受益更大
毫无疑问,与壳牌的合作将为i保养的线下合作商户及用户提供更多选择。
首先,从产品质量来看,社会修理厂长期以来难以得到客户信任的根源在于产品品质没有保障,与壳牌合作推出的i保养专供润滑油可以从产品端保证用户信任,为合作商户带来更多客户;其次,专供机油由壳牌厂方直供,减少了中间环节,无论是产品供应量还是配送的及时性都更有保障,服务品质更容易把控,会大大改善合作商户和用户的体验;最后,壳牌作为全球销量第一的润滑油品牌,品牌认知度高,有利于双方为合作商户提供品牌背书。
展望:壳牌将助力i保养在后市场攻城略地!
今天,i保养已经被终端汽车服务企业广泛接受,在车主层面,影响力也越来越大。壳牌虽然和i保养的合作迟到了一年,但是,我们看好壳牌会凭借强大的品牌作用在i保养客户群体中后来居上,占据相应的位置。同样,我们相信惠保和壳牌的合作也能够帮助i保养进一步在B端和消费者层面攻城略地。
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