宗宁：8分钟售罄2万台 360行车记录仪如何颠覆传统硬件

 　　360行车记录仪算是一个爆款智能硬件了，据说一开始目标是全年销售20万台，结果一开放购买，就卖出去20万台，结果一下子供应链就断了，忙活了好一阵生产的事情，终于开始可以正常发货了，9月15日的开放购买，在8分钟之内就售罄了2万台，所以现在的销售计划也翻了10倍之多。总之这个产品还是大大超出了所有人的预期。

　　360做硬件的思路，其实和同业还是有很大差别，就是大多是找痛点，很务实，不做炫技的东西，从一开始火爆的360随身WiFi，到后来的路由器和儿童安全手表，都是非常贴近用户安全需求的产品，也都获得了用户的认可，积累了很多做硬件的经验。而360行车记录仪则是一个突破性尝试，在之前科技行业内的智能硬件还是聚焦在健康家居等没什么卵用的地方。而行车记录仪推出后的火爆，才让很多人如梦初醒，忽略了汽车用户这个庞大而且消费能力更高的群体。这种产品选择的能力，是360产品能力的综合体现。

　　对于一个软件公司来说，如果仅仅做一个硬件产品显然是不够的，之所以可以很快的打掉传统领域的产品主要还是在两点，一个是用户体验，一个就是增值服务。

　　从产品本身来说，360行车记录仪对比传统产品有更好的优势，有高清摄像头，画面细腻，超强的夜视效果，360行车记录仪采用了160度的真正大广角，不仅能清晰捕捉到正前方10米内的车牌号码，就连旁边车道内的车牌也都能看得清楚，记录的信息更多也就更安全。基于360软件端的技术积淀，其APP体验也是所有行车记录仪产品中最好的，超过gopro。

　　最最重要的是，360行车记录仪的价格只有299，是市面上普通行车记录仪的一半，但品质确实1500元产品也不能比拟的。更强的配置和更低的价格，引爆市场自然是分分钟，但是这还不够，360在增值服务上下的功夫，也是非常大的。比如购买360行车记录仪的用户均可享受上门安装服务，安装完毕后，服务人员还会给车免费做体检或免费清理发动机舱。截至目前，上门安装服务已覆盖了全国17个城市，这让很多用户感觉物超所值。

　　说到服务，昨日，360行车记录仪官方微博发布了新的增值服务政策，为了保证用户国庆期间的驾车出行安全，360行车记录仪为每一位用户购买了驾驶无忧保险1份，主要针对的是被保险人驾驶机动车辆发生道路交通意外伤害事故。这种超过产品本身价格的增值服务项目，在传统行业是几乎看不到的，而身为互联网硬件，360行车记录仪找到了最好的切用户痛点的模式。

　　总的来说，智能硬件目前就像是互联网公司的另一个入口，用产品和服务栓住更多的用户，保证用户的稳定性，减少流失，这种做法对于传统企业来说还是有相当高的门槛，如果传统企业不改变自己的打法提升自己的服务的话，那么在这种竞争之下，没有还手之力，也是非常正常的了。