威驰发动机掉螺丝钉事件

2007-01-24 07:51    作者:瓜啊瓜    来源:新锐车网搜集整理    浏览:


  刚买俩月的丰田威驰车,驾驶途中突然油门失灵,熄火后无法启动。经检查,原来是发动机内的一颗螺丝钉掉了。近日,车主提出的换车或换发动机的要求得到回应,丰田公司只同意按保修条例维修。

  车主王先生说,2006年10月底,他从北京运通博裕一汽丰田特约店(下称运通博裕)购买了一辆威驰汽车,价值近12万元。当年12月24日平安夜晚5点多,他驾车出行,准备超车时突然发现油门失灵。“还好当时路上车少,我赶紧打着双闪靠边停下,但怎么也无法启动了”。

  王先生不得不联系维修人员,车被拖走。经检查,汽车出现问题是因为发动机的一颗螺丝钉掉了,顶住了气门。运通博裕通知王先生,丰田公司将对发动机进行大修。

  “这车才买俩月,跑了1300公里,出这样的问题应该是质量问题。”王先生要求换车或更换新的发动机,但运通博裕迟迟未作回复。

  2006年12月30日,记者随王先生来到运通博裕。该店一名女经理助理称,自卖车以来,这还是她第一次遇到发动机掉螺丝钉的情况。目前,丰田公司已派专业技术人员查看发动机,如何维修需要时间。同时,丰田公司同意按照保修条例对坏的零配件进行维修,不同意更换新发动机,但运通博裕可尽量为王先生争取延长一定的保修期。

  由于王先生坚持要求换车或换新发动机,双方未能达成一致。最后,这名经理助理表示,运通博裕可以代表丰田厂家态度,她会把王先生的要求再次向丰田公司反映。  

  新锐车网编辑观点:威驰发动机掉螺丝钉,油门失灵的问题,真心希望丰田公司早日解决用户所遇到的问题,在可行的情况下尽量满足用户的要求.