东风日产斩获2013年企业社会责任双料大奖

2013年岁末，东风日产接连斩获 “2013年度中国最佳企业公民年度综合大奖”和“2013年中国企业社会责任榜•杰出企业奖”两大重磅奖项，为其十年企业公民之路划下完美的注脚。同时，参与奖项评选的DNV GL（挪威船级社）等独立第三方机构的专业认同，验证了其搭建企业社会责任大平台的前瞻性和现行成效。

正如东风日产副总经理任勇所说：“ 经过十年摸索，东风日产通过搭建企业社会责任大平台，充分凝聚员工、合作伙伴、媒体、车主和社会的力量，践行企业公民责任，使东风日产成 为 向外辐射正能量的中心点。”

10年探索，以进取之心践行企业社会责任

从2003年开始，中国汽车产业迎来了快速发展的“黄金时代”。生逢其时的东风日产，在过去十年间高速发展，累计销量突破450万辆，创造了高达750亿元的税收，仅在广州地区就纳税530亿元。

东风日产经营管理总部副总部长李军表示：“从一开始，东风日产就意识到，企业的长久发展和壮大，离不开各利益相关方的支持。因此，作为名副其实的‘行动派’，东风日产在过去十年里，不断探索和尝试，以进取之心践行企业社会责任。”

自成立之初，东风日产在履行企业公民责任方面一贯不遗余力。从灾害援助到社区关爱，从构建绿色产业链到确立环保、教育、安全三大工作主轴，东风日产一步一脚印，探索着企业公民的实践之路，而企业对CSR的认知也越来越清晰。

2008年，阳光关爱基金会成立，东风日产践行企业社会责任之路进入全新阶段。依托基金会，东风日产开展了针对汶川教育重建和恢复工作的“阳光关爱·教育援川”、针对欠发达地区教育帮扶的“阳光关爱·助教未来”、针对扶贫助学的“阳光关爱·爱心联盟”、针对汽车人才培养的“阳光职业·金色未来”四大品牌项目，不断拓展企业在公益、教育事业上的广度和深度。

2009年7月9日，东风日产首次发布了企业公民战略报告，全面开始了有系统、有规划的企业公民实践。2011年，东风日产发布汽车公民理念，至今已经有超过500万的员工、合作伙伴和车主加入汽车公民行列。而从网络方面获取汽车公民理念和相关信息的人群更是超过2.2亿人次。

回望和总结十年企业公民路，尽管工作卓有成效，但东风日产依然在不停思考如何更新对企业公民的理解，以紧贴社会发展现状，使企业社会责任的效益能够持续放大。

对此，任勇有深刻的体会：“凭借单个项目或者一己之力，所能够产生的作用和影响毕竟有限。因此，如何实现企业社会责任最大化、长效化是下一步的关键。十年来，东风日产赢得了500万车主的信赖，拥有超过17000名员工规模，在全国200多个城市建立起了庞大的经销商网络。可以说，汽车产业链的独特优势和东风日产的快速成长造就了丰富的资源。我们为什么不充分利用这些资源，把企业作为社会责任的策源地、尽可能吸纳更多的人加入这个行列呢？”

打造大平台，树立企业公民实践新高度

实施大平台，首先是观念的转变。用李军的话来表达，那就是“以前是我自己做，现在是要发动大家一起做。”而一旦主担部门和核心参与者明白了这个道理，每个项目实际执行起来就会比较顺利。

2013年东风日产的CSR工作，除了紧急捐助和赈灾救援之外，其最核心内容可以用三个大平台的建设与完善来概括。

环保方面，在“绿色产业链”项目平台之上，东风日产继续完善绿色技术与产品、绿色制造与物流、绿色专营店三个层面的工作。以绿色专营店为例，到今年，已经有近300家东风日产专营店获得“绿色专营店”称号。覆盖全国的这些专营店，能够把可持续的生产和生活方式有效传递给无数车主和员工。此外，东风日产还以电动车为载体，打造了一个低碳环保出行理念的传播平台。在联合政府机构、出租车企业开展大规模示范运营的基础上，东风日产分别于9月和12月在大连和广州开展大规模媒体试驾活动，通过记者的试乘试驾亲身体验纯电动车的绿色魅力。2013年12月13日，东风日产还向广州花都交付了120辆启辰晨风纯电动车进行出租车运营。

在安全方面， 2013年7月25日，东风日产基于对过去十年安全管理建设工作的总结，正式推出全新的安全理念及“安全车”文化手册，为全体员工和客户提供明晰扼要的安全指引，全面推进企业内部的安全文化建设，正式确立了从员工、全价值链体系到社会大众的安全意识大普及平台。东风日产还在全系统进行深入的安全理念宣导工作，以“缺一不可”作为宣导主题，将安全理念落实到生产和工作的每一个岗位。据统计，东风日产员工参与宣导比例达到97.46%，真正将理念融入到每一个东风日产人的生活工作。除此之外，东风日产还构建了以“安全驾驶训练营”为核心的驾驶安全与汽车安全平台，以各种形式展开面向车主及公众的安全驾驶理念与技术培训，以及各种体验活动，扎扎实实地向顾客传播安全行车、安全急救等知识和技能。截至目前，训练营共走过全国近300个城市，向超过150万参与者传递安全驾驶知识、倡导文明出行理念。

在人才教育大平台上，东风日产除了持续推进职业院校的合作，今年还新增了六大重点高校的“东风日产奖学金”，同时更创造性地开展了“最美启辰车设计大赛”和“青年日”活动。再以最能综合体现CSR大平台效应的“阳光关爱•助教未来”项目为例，自2009年启动至今，其爱心足迹横跨9个省区，12个站点。目前累计投入教师培训资金、教学教材、学习用品等超过2200万元，受惠师生合计超过70万人次。

东风日产总经理松元史明告诉记者：“最早的时候，东风日产是自己独立在做这个项目；后来，我们有意识地吸收经销商和车主进来。今天，它已经成了一个支持教育的平台。”

一方面，东风日产搭建“阳光关爱基金会官网平台”，发起爱心车主招募活动，同时向社会开放捐赠学校和学生的信息；另一方面，为了尽可能募集更多的救助物资，东风日产还全面整合销售渠道的爱心力量。而在实施阶段，东风日产和经销商合作，招募车主和员工志愿者。作为经销商方面的主力军，东风南方实业集团有限公司早已成为东风日产企业社会公民责任向外延伸的重要一环。

对于公益大平台的巨大辐射效应，东风南方总经理陈昊深有感触：“今年助教未来活动的车主报名人数远远超过预期，同时，让我感动的是，有些车主不能抽空参与活动，还购置了一些物资，让我们帮忙给带过去。”

而在西部，今年甘肃甘南、湖北十堰、贵州苗区三站共吸引了逾3万车主、超过50家经销商参与进来。同时，东风日产也充分利用媒体的优势，把招募和影响力渗透到更广的区域。

东风日产西区营销部副部长朱晓竹表示：“我们在西区号召为孩子们捐助书籍的活动自5月全面展开之后，4个月内共有3万多名东风日产车主踊跃参与，仅西安和兰州两地近10万名车主中就分别有5000及2000多名新老车主献出他们的爱心。”

平台效应的发挥，更明显地表现在捐助仪式之后。经销商、社会人士和志愿者自发的一对一关爱捐助和帮扶，媒体接力展开的爱心活动得以长期持续。

迈向新十年，拓展正能量辐射圈

随着东风日产企业社会责任大平台的初步建成，其辐射正能量的能力已经初步显现，“让公益成为一种习惯”，这是东风日产副总经理任勇常常提到的一句话。

在东风日产花都总装一车间，有一位“车间明星”。这位普通的员工，只要有时间，一定会报名参加社会志愿者活动；平凡的他，每周都会收集馒头、蛋糕、点心，送给花都毕村的贫困老人。他，就是被同事称为“馒头柯”的柯智觉。今年11月，柯智觉荣获“2013年度中国汽车企业公益贡献奖年度人物”称号。在接受采访时，他这样说：“人们总是感叹人间温情何在？其实，温情只是从简简单单的自己开始做起。”

在柯智觉看来，东风日产是个温暖的大家庭，班组的同事们一直通过他在传递一颗善良的心；而从公司的角度看，东风日产做大公益平台，就能够最大限度回报那些最需要回报的人们。

大平台效应不仅感染着东风日产内部的员工，也渗透在东风日产全价值链的各个环节上。而作为“好伙伴”的经销商伙伴，也被这样的正能量所激发。

江苏常州中天集团是和东风日产合作多年的“老经销商”。在东风日产总部不断传播汽车公民理念的感召下，今年，中天集团联合当地交警部门，针对车主和行人启动了“文明之星”系列活动。这个活动共规划了6个主题月，从今年6月开始实施，将一直持续到2014年5月。截至目前，活动在当地反响热烈，参与的民众总人数就已经突破了11万人次。不仅当地媒体认同活动开展的意义，更有不少当地市民致电中天集团表达谢意，认为活动的开展是非常有必要，一股“文明出行”旋风已在常州刮起。

中天集团董事长陈逸构告诉记者：“这个活动做到现在，发展到很多市民自发在街头，监督行人、车主的不文明、不安全行为，说明我们倡导汽车公民的理念确实得到了社会的认可。”

显然，随着社会各界对东风日产CSR大平台的不断认可和参与，平台正能量的辐射力也将不断扩大。对于正式迈入新十年的东风日产而言，其意义非同小可。

正如东风日产副总经理任勇所说：“成为一名备受信赖的企业公民，是我们新十年的目标之一。实现这一目标，需要东风日产付出长期的努力。而在这个过程里面，只要是认准的事情，东风日产不仅会坚持到底，还要做到最好。目前我们搭建了企业社会责任大平台，把项目可持续化和平台化。接下来，我们要做的事情还很多，但最核心的是整合资源、真正发挥相关各方的积极性，实现平台的成熟运转，确保正能量逐步向外拓展，实现有效辐射。”