我眼中的东风本田
1.历史和成绩:
和大众斯柯达一样,04决定销售本田思域时,对他的前景并不看好,不过当时家里的轿车板块只有东风悦达起亚一块,非常单薄(02年以后中国的汽车经销商都在拼命的向轿车领域和4s模式进行转型,大部分的竞争者被淘汰后,形成现在各个地区的区域割据形式),不过一直到07年,我对东本才开始了解,04年到06年期间,非常艰难,单一的CRV在细分市场举步维艰,06年思域上市,又产能不足(和Crv一个平台,东本生产线太稀缺),加上东本4s内部管理问题,企业一直在亏损边缘,那个时候,我对东本非常头痛,印象也很不好。07年初东本4s内部管理调整结束,随后新Crv上市,东本业务开始走向蓬勃发展,产能不足的问题却更加严峻,07年开始进入加价销售模式,持续到09年初,09年随着第东本产能的增加,和市场竞争对手的攻势,销量爆炸式增加,但由于对汽车行业对08年经济危机后的爆炸式增长预估不足,供不应求出现在几乎所有汽车厂家,订单消化周期依然保持在1到2个月(07年为5个月),08年,我们的4s店取得全国销量第2的好成绩(第一是北京都某4s)
2.初遇刘裕和仓石诚司:
刘裕和先生在我心中一直是个传奇人物,从一个技术员走东本的中方最高代表,把东本这个名不见经传的小企业,迅速打造成成细分市场的巨星,我第一件见到他本人,是在08年暑假的,东本经销商代表大会,会议是在云南的丽江举行,为时3天,我那时刚从英国回来过暑假,
就随着父亲和其他的同僚一同前去了,那个时候金融危机,大部分厂家举步维艰纷纷压低库存降低销售指标,唯独东本独步天下,在会议中提出了更高的业务指标和增长计划,我着实佩服。
在这3天里,父亲第一天去广州去广州丰田开会,第2天才回来,回来就告诉我,广丰的企业文化确实有些不够灵活,不够人性化(厂家和销售商是严格的主从关系)同样是合资的企业,本田却完全不同,东本的管理模式比较类似德资企业,销售计划由经销商共通讨论决定,厂家和经销商共通进退,福利甚优(你很难想象这次商务会议,东本允许销售商带家属来丽江旅游,并且承担一切费用),大众和其它德国企业也是这样类似人性化的管理风格。
最后一天的宴会,我才见到两位领导,父亲坐在刘裕和和仓石诚司身边,我作为家属,和其他的销售商代表坐在较远的席次(这次有200多人参与),宴席很愉快,开始的时候先由刘裕和先生讲话,他说的内容我不记得了,是正面且振奋人心的话语,先生体型消瘦,儒生风范,温和稍有羞涩,之后讲话的是仓石诚司,日方的最高代表,我对日本人有一些敏感,不过仓石诚司先生相貌颇似中国人,和刘裕和先生的风格不同,仓石诚司先生说话颇幽默,最后还用中文祝福大家。
刘裕和先生后来也常来我所在的城市,父亲和他见面颇多,我一直在国外也没机会见到他,这次回国,我一定要见见他本人告诉他“消费者很期待CRV的升级和优惠啊”
3.东本的精神和策略:
东本走的是细分市场的策略,包括年代上市的SR-9思铂锐(我怀疑是日本本田inspire的翻译),CRV是城市suv,思域是运动紧凑型轿车(颇有女性市场),SR-9是高级轿跑车。正是由于东本用于创新,自我开辟新市场,在早期的颓靡时期,不屈不挠,才有了今天的地位,这和全体东本的工作人员的努力是分不开的,经销商的坚守和忠诚也贡献了很大的力量。
东本加价销售,早期是因为产能不做,同时为了增加品牌价值,后来慢慢形成了一种中国特色的销售策略,很多消费者在抨击,我心里也不赞成,这些状况是由于特定的市场条件造成的(缺乏对手,产能不足,销售商早期销售艰难),这种销售模式是消极的也是短期的,随着产能的增加和竞争对手的增加,crv的加价行为也走入了末日。对于产品而言,价格战和降价是最消极的策略,希望东本在稳定价格的同时及早的增加配置,提高性价比,给消费者一个满意的交代(其实我们所想的,厂家怎么会没有想到呢)。
CrV上市短短的5年,销量超过23w,稳居市场第一,连续2年的加价策略,可以说这是东本的传奇,也是汽车史上的传奇,这和中国市场的发展阶段是密不可分,也和中国消费的成熟阶段紧密联系的(你们明白我的意思)。
东本就是靠着自强不息,敏锐的市场洞察力和,积极的企业战略走的今天,我期待它的表现,也期待它给消费者们更优质和高性价比的产品。
4.日本车?德国车?国产车?
网上有很多的民族情绪,我不加评论,我在国外接触过不少日本人,不过我很少愿意和日本的男性说话,原谅我狭隘的民族主义,有些偏题了。
很多人说日本车质量差,一撞就烂掉了,德国车用料实在,家里其实既有经营日本的品牌也有德国韩国中国本土的品牌。
日本车的自重轻是众所周知的,我不加评论,我想买日本车的人,很多事看重它的做工和美观,买德国车的看重它的质量,买韩国和本土车的看重的是性价比。
我所要说的是作为日本车的厂家要把重心多放在汽车的安全性能上,而不仅仅是外观和动力上,全气囊的配置不会有太高的成本,毕竟客户的利益是最重要的,连我们的客户的生命都保护不了,算什么服务大众呢
作为德国厂家,我们对你们的质量很放心,也请你们在细节上下下功夫,去掉那些烦心的小问题,汽车不仅仅是消费品也是工业艺术品(参考苹果)
最后我要说的是,中国的本土企业,加油吧,你们是中国的未来,奇瑞,吉利,长城,比亚迪,东风,华晨......
你们是中国汽车工业的未来,也是我们中国人的骄傲!
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