09年购炫丽1.5vvt 感觉受骗了!

2010-04-30 07:13    作者:changchengsw    来源:太平洋汽车网    浏览:

我是09年12月购得炫丽1。5vvt一辆,内有3000元的优惠礼包,开始很是让人兴奋,但之后那种兴奋全无,随之而来的却是烦恼,明说的3000元礼包,可实际价值也就1000元左右,(一个e道航v13市场上销售的价值在500—600元,网上也有卖的,就是500多元;太阳膜不算好,我去了几个汽车装潢店询问了,有说值200元,有说100多元,甚至有说80元的,根本就是黑纸,哪是太阳膜;座套价值200左右;脚垫价值100左右),大家算算一共值多少吧。所以,我要求把这些礼品价值与3000元礼包价值之差给补足。

最让人气愤的就是1月16号我去4S店装潢时,店里的张某还不说好的,车是上午送过去的,下午我们去赶车时,太阳膜贴好了,脚垫铺了,gps没装,座套说是现在还没有,要等几天,让人郁闷!我要求给gps装上,演示一下,看看有没有问题。可他们不给装,张某说:你们去找电工吧。我气愤反驳:到你们家了,让消费者去找电工?我哪认识电工?我去哪找?要找也是你们给找。张某又对员工说:别管他们,喝了点猫尿,不就装个B车吗。(那天我们有两个伙计确实喝了点酒,但绝对不多)天哪!说出这种话真让人崩溃!不知道这话什么意思,是在蔑视长城公司的炫丽车?还是蔑视我没钱买个便宜车?我几个伙计真想狠狠揍他一顿,在员工和我的劝阻下没有动手。在这种情况下是店里一个小伙子给找了电工,装了半天才调试好。我们几个伙计带着气愤走的,伙计们要我一定要投诉,3000元的礼包就值1000元,而且服务质量也太差劲了。过了有半个月的时间我的座套才来了,期间问了两次,说是快了快了,真不知快了是何时。本来买车对交易双方都是件高兴事,可这种情况真是即让人伤心又让人气愤,难以忍受!

之后,我就与长城售后服务公司进行电子邮件联系,要求给我解决问题,彼此回复了5、6次,最后长城公司是这样答复我的(原件复制如下):

尊敬的先生/女士:

您的邮件我们已收到,现回复如下:

针对您所反映的问题,我部已经向相关部门落实,经销商已按照我公司规定赠送您3000元大礼包,礼包中所含赠品价格是根据全国市场物价行情所定。如您对礼包价格有所疑异,您有权利向相关部门进行反映。如您仍有其他疑问,您可以拨打长城汽车客户热线400-666-1990进行咨询或投诉。

顺祝您:工作顺利!事业兴隆!

保定市长城汽车售后服务有限公司

2010年3月10日

很明显,长城公司的态度就是置之不理了,纯属欺骗消费者的行为,明明1000的礼包硬说是3000,受到了欺骗受到了侮辱,难道就这样了?被骗的窝囊啊!