全面布局 东风轻型车开启品牌向上新阶段

要问最近最能搞事情的是哪家轻型车，答案肯定非东风轻型车莫属。近段时间，东风轻型车的捷报真是频频传来：东风途逸广受海尔客户青睐，拿下大批冷链改装车订单；东风多利卡D8、东风多利卡D6、东风凯普特K6被钦点为“护花使者”，成功拿下昆明国际花卉拍卖交易中心的大批订单;东风轻型商用车营销有限公司与加仑特石油化工（北京）有限公司达成战略合作，拿下300台东风途逸订单…难道东风轻型车最近是锦鲤附体，所以合作订单拿到手软？然而好戏不止于此，细心的小编发现，东风轻型车1-10月销量同比增长不仅远高于市场整体增幅，还提前达成全年销量目标。究竟是什么让东风轻型车在行业整体增速放缓的情况下，还能取得这样一个亮眼的市场成绩？答案或许早就在东风轻型车的一系列动作中得以窥见端倪。

产品全方位布局 东风轻型车四大品牌齐发力

众所周知，产品是企业的生命。聚焦产品，注重细分行业的合作，可以说是东风轻卡一直不变的坚持。在产品布局上，东风轻卡已完善了其在物流行业产品配置的完整布局。其中，东风凯普特全面出击全球中高端市场，走向国际化；东风多利卡定位中长途物流用车，满足省际城际物流需要；东风途逸面向微卡市场，发力短途货运市场；东风中卡主攻轻抛快递货运市场，以大马力、大容量优势成为市场运输神器。各个产品系齐头并进，构建了从短途到中长途、乡村到城市、城际之间、个体运输到大集团的多元化产品格局，能够为快递、商贸、物流、冷链等不同行业客户提供定制化物流解决方案，全方面满足客户的不同需求。

值得注意的是，为进一步增添产品附加值，做深、做精市场，东风轻型车不断投入技术研发和策略改进，并在2018年全面启动整车性能优化。以2018款东风凯普特为例，该车历经4大升级56项改进，实现颜值、舒适、效率、智能和安全等五大升华。凭借强劲的动力、强大的承载、高效的出勤，东风凯普特自上市日起，便成为城市物流的新宠，有卡友亲切的称其为“发财车”。

打造差异化优势 树立行业领先服务标杆

高度发展及成熟的市场中，服务是最能够为顾客创造价值的营销利器。东风轻型车前瞻行业的发展趋势，致力于为用户打造行业领先的服务体验, 不断布局并完善自身的服务体系。通过举办用户体验营、品检活动，与用户建立沟通与交流，提升用户满意度；推出超长质保、全免费维修等行业独家服务政策，提升卡车运营增值；通过加强供应商平台建设管理、建立快速的客户服务响应机制提升全价值链服务质量…种种措施保障用户货运途中用车之忧，最大程度降低成本。

基于对消费市场的洞察，为了让年轻卡友养车更容易，东风轻型车推出2018款东风全系轻卡享受1年/4万公里维修全免费福利政策。在售后保障方面，东风轻卡制定了行业最具竞争力的质量保障体系，在全国拥有数百家经销商，1500+服务站和数千名专业服务人员，采用24小时不打烊服务，让卡友省时省钱，养车更容易。

秉着“真诚服务，完美过程，客户满意”的理念，东风轻型车为卡友打造的五星级的售后服务体验，帮助东风轻型车实现了快速圈粉。

跨界体育营销 加速撬动年轻群体市场

顺势者智，驭势者赢。当下，商用车用户逐渐向80、90后进军，年轻代用户逐渐成为主流消费群体，如何契合年轻消费群体打造最佳传播通路，并赢得关注和青睐，成为各个品牌的必答题。对此，东风轻型车在练好产品内功的基础上，将营销思路拓展到了体育圈。让体育赛事中所呈现的年轻活力、拼搏奋发的精神为品牌注入新的内涵，借助赛事平台的影响力及对车迷的辐射力，帮助东风轻型车加速撬动年轻群体市场。

在小编看来，当品牌开始关注市场营销，并将一部分精力投入到品牌建设中时，其所取得的成绩比所有人想象的要更加出色。借助赛事营销的大舞台，东风轻型车向我们展示了一系列极具新潮特色的营销方式。在营销策略上，东风轻型车选择与T.K.R.动能赛车队和郑州日产车队达成战略合作，全程跟随车队参与环塔拉力赛、丝绸之路国际汽车拉力赛、中国汽车越野锦标赛、CEC中国汽车耐力锦标赛共4项国内外顶尖汽车赛事。频繁以后勤保障车身份亮相国内外顶尖赛场，并助力赞助车队勇夺所有参赛赛事的冠军，东风轻型车的冠军品质再次深入人心，成为广大用户们反复谈论的话题。在营销方式上，东风轻型车高度契合年轻用户人群，积极打造线上线下互动营销新玩法，通过海报、视频、图文等进一步加深用户的触达，同时联动各地经销商，通过组织卡友现场观赛，精心布置经销商店头，让品牌体验再次升级。

依托全系产品及行业领先的专业物流解决方案能力，同时又以体育营销作为“抓手”谋求营销破局，不断拉动全价值链的创新，东风轻型车深耕轻卡市场的思路已十分清晰。且从市场的反馈来看，东风轻型车在这些方面的投入值得肯定。随着在产品、服务、营销等层面的不断优化布局，东风轻型车将呈现出新的发展状态。