拥有凯旋,当然兴奋不已
2007年4月26日,俺梦寐以求日思夜想望眼欲穿的凯旋终于到手了。在无数次的骚扰4s后,26日早晨终于接到了到货的电话。连着几天没睡好觉,听到的第一个感觉是“总算到了”。当即请了半天假,召集亲友团和技术顾问约好下午2点提车。在叙述提车情况之前,各位,容我跑个题,发泄一下东风雪铁龙的服务问题。
按说我从选择凯旋到订车速度很快了,为什么每次去4s总是没人理呢?负责我的销售代表总是在最关键的时候不在(最要命的是提车的时候居然也不在,而且是在提前约好的情况下)。准备订车的时候就是因为没人理愤然离场,换了两个销售员后终于找到一个专业的,但是这个却是负责大客户的(以下简称小L吧),忙啊!!嗨。。。还好我磨出来的赠品不少,嘿嘿。。也是一个安慰了(关于赠品的选择和确定奉劝各位将要提车的TX们,一定要将赠品的名称、型号和金额写在合同里,否则4s极有可能不认账,我说的是针对一些比较大的赠品,例如贴膜和自行车。我就是吃了这个亏,后面会详细说)。到了提车的时候,由于小L要去投标(投标??不愧是大客户经理),所以我又陷入了尴尬的境地。总之,整个看车、订车、等待、提车的过程和我想象中的完全不一样,可能是咱们太老帽了,人家大概也看不上咱这一辆车,或者是我实在不像买车的,又或者我看上去实在是像很喜欢挑刺并且很难缠的(我个人觉得这个原因可能性最大。。汗),整个过程总是感觉别别扭扭、磕磕绊绊,基本没有力量的时候。本来说22号提,活生生的拖到26号。。4天的时间换在平常也就弹指一挥间,换在继续等待可是要了命了。。我这个胡思乱想。。直接影响睡眠。所以,奉劝将要提车和准备下订的TX,一定要放宽心,不要给4s施加太多的压力,人家也不容易,况且销售员一般都做不了主的,左右提车时间是否准时的因素太多了,多等两天也无所谓,大不了多看看提车攻略,真要提车了做到驾轻就熟。
好了,言归正传,说说我的提车经过吧。
下午2点左右,亲友团到场(我没到。。汗。。狂赶),两点半左右技术顾问到场,这是我已经要求4s把车开到修理车间并已经开始检查了。
我提车检查的步骤就是严格按照论坛上的提车精华贴的要求进行的(看了提车攻略后,心里感觉所有的新车都有毛病,呵呵)。首先检查车身外观、接缝、轮胎、配件,基本无大碍,感觉不爽的是一打着车居然传来了九零点零myredio的音乐。。靠!谁干的!观察里程表已经有14公里了,也算是忍了,最要命的是座椅已经有点脏了(一次性座套已经被掀起来了),明显是有人开过!(这点最终还是忍了,原因是我可以确定这台不是展车,因为是我天天都往4s跑,包括头一天,就是怕4s到车以后不通知我先给别人,头一天去的时候还没有,今天一看门口摆了一排新车,所以可以确定是新到的)。在检查车内配件的时候发现后cd盒盖子还是按的,4s说旗舰都没改,我也搞不清楚,现在也顺便问问各位TX是不是这样的。副驾驶挂钩没了,靠,本来已经想好挂什么东西了,未遂。。BS一下东风。随后开始检查底盘,发现左前轮有一个皮碗油乎乎的,4s的人说是水,当场被技术顾问反驳了,绝对是油!怀疑皮碗烂了,开始检查,拿出准备好的强光手电,又擦又摸有看一番,最后确定没兰,可能是装配的时候粘上的油(右前轮没有),擦干净后等两天看看是不是还有油,有的话就要到4s评理了。整个底盘做工还是相当不错的,东风在这一点上下力气了。
接下来开始检查发动机舱(最核心的部分)。打火,拿出准备好的听诊器(4s的人看到很奇怪,问是否真的有用。。汗。。没用我带来干啥)。在场所有亲友团包括我轮流听了一遍,基本上属于瞎起哄,最终还是交给技术顾问,我负责踩油门,转速从怠速到2k到3k到4k(心疼啊)反复听了n遍,没问题。长出一口气。接下来检查各种液面、机油洁净度、电瓶接线和正负极等等,光一个发动机舱鼓捣了快一个小时,弄得4s的人很不耐烦(NND,快了你方便了,回去以后有毛病我就完蛋了),不甩,慢慢来,啊哈哈。。随后核对了出厂名牌。
下面的就轻松了,检查大灯、远近光、随动转向、转向灯、雨刷、大灯清洗、倒车雷达、刹车灯、倒车灯等等,一切ok,交给4s洗车,开始办手续。刷卡交钱真的一点也不心疼,19万几秒钟就花掉了(个人感觉付现金和刷卡就像顺产和剖腹产差不多,前者都是撕心裂肺痛苦万分,但恢复得比较快,后者都是立竿见影水到渠成,但反应过来以后还是会相当郁闷。。。)
车洗好了,检查一下漆面吧,唉??这个地方怎么回事?仔细看看,nnd居然起皮了!(见图)叫4s来看,4个人一起埋头研究后说首保时给免费喷漆。靠。。空口无凭,立个字据先!免得来了不认账(想法是好的,最终这字据还是没立成,4s信誓旦旦保证一定免费搞定,姑且相信一回吧)。
好了,愉快的时候到来了,开始检查赠品。我买的是旗舰,4s给的赠品是地胶、脚垫、挡泥瓦、方向盘套,我换成了脚垫、挡泥瓦、方向盘套、打气泵、油拖把、雨眉(前排车窗)和自行车,外加300块钱油票(直接折车价了)。这时候又来了郁闷的,我要的明明是价值1380元的变速自行车,4s却一口咬定是不变速的,网上说不变速的只值几百块钱,我当然不认,但是苦于合同里没写清楚(我只写了金额,没写型号),4s说变速的要2k多,我要的1k多的就是没变速的,把我给气得。。纠缠了半天,无果。。打电话给小L居然说“差不多就可以了。。”靠。。搞得我占了多大的便宜一样。最终还是把没变速的拿走了。。嗨。。百密一疏啊。。
交接拿车走人加油送朋友,回家天已经黑了,把车停好又看了两圈,回家睡觉!此时已经是晚上7点了,今后就要过上有车的生活了,哈哈。。
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