雪佛兰赛欧索赔经历

2011-01-25 09:10    作者:十字街的红绿灯     来源:爱卡汽车网    浏览:

我的索赔经历:开车难索赔更难开车2年,自我感觉驾驶技术日渐熟练的时候,今天下午不幸出现小的事故,事情本身并不大,但是索赔经过太过复杂。说出来给TX共享。事情是这样的:

一个小而较繁忙的路上,我低速行驶,一路向前查找停车位、然后减速,发现一停车位后,我低速向左打了方向准备进入倒车位置。在我向左打方向时,左边一辆出租车从后面超车,由于出租车靠得太近,加上我疏于观察,于是前保险杠左侧与出租车右后门发生刮蹭。停车,下车观察,发现损失虽都不大。但是非常不爽 。

简单和出租车司机讨论事故原因后, 出租车司机说自己车500元以下不保,他不想报警。我征得对方同意后:报警。返回车内,熄火,打开双跳。 打通保险公司电话,简单说明情况后,保险公司MM要求首先打122 。
122电话繁忙,打了N次后,终于接通,正在汇报情况时,恰遇一122车辆路过,于是挂断122电话,拦下122车辆。(真是雪中送警察 )

122车上下来一JCSS,JCSS简单问了几句,一声不响离开了(事后了解到,他是去旁边派出所办事情的,能下来了解情况,算是主动工作的好JC)。

此时周围已经有很多人围观(不得不佩服国人的好奇心,很不理解这有什么值得看的东西),大家对JCSS的举动十分地纳闷 。 出租车司机忙着梳理交通,我继续打122电话。

122电话还是不通,离开不久的JCSS又回来了。于是再次挂断122电话。

JCSS拍照。定性:小事情;提议:协商解决。双方同意后,移走车辆,恢复交通。

JCSS登记双方证件,出租车司机开车走人。

我再次拨打保险公司电话,说明事故地点,报上车号,驾驶人员,保单号(又返回车内取出保单号,在此提醒TX们保单卡片要随身带着,以防备用),打了N分钟电话。保险公司报险程序终于结束。保险MM要求把车开到定损点定损评估。

艰难地找到评估点,书面汇报事故情况,评估结果:200元。(可能我没有递烟 ,因为我不抽,身上没烟,而桌子上全是香烟)。保险公司评估人员还要求我出具交警证明。(区区200元,一定要交警开证明吗?)以后的事情就是修理、请交警开具证明;然后凭维修发票、交警证明、评估单等去保险公司取索赔的200元。感觉这样保险索赔真是太麻烦了!

请教有类似经历的TX们,你们是怎么解决问题的?我处理事故的方法是否正确?有没有好的保险公司和简单可行的解决方法呢?
谢谢了!