乐风汽车导购 如何面对销售人员？

怎样面对汽车销售人员？

        汽车销售人员的情况比较复杂，一般说来，档次较高的汽车店，招聘的人员文化水平相对高些，男性居多。许多进口车商招聘的汽车销售人员，往往还具有大学文凭，英语6级以上。但这并不能完全代表服务的水平。

面对销售人员，您有许多需要注意的地方：

1、尽可能有备而来

         前往商店，您应该有所准备。有哪些问题需要提出并加以考察的。如果您能提出有些十分内行的问题，销售人员会很乐意回答您。您还可以提出一些挑战性的问题，如：这个车和另一品牌相比怎样？一般来说，销售人员会努力推荐自己所经销的品牌，而他们的职业道德又不应该贬低其他品牌。如果您听到销售人员采用客观委婉的方式比较不同品牌，并且与您自己考察的结果相近，说明该销售人员诚实、业务过硬，该车店管理有方。

       如果他大肆贬低其他品牌，而且又与事实不符，这样的销售人员是不称职的，他的话只能做参考。

2、不要马上展示您的汽车知识

        在信息发达的今天，买车的人可能比卖车的人知道的还要多。不过，你无需马上展示出 你的知识，不妨先看看他是否有意骗你。

        销售人员说的话未必句句属实。有时是他经验不足，有时可能善意地隐瞒实情。例如： 您选定了车型，但想要自己喜欢的颜色，他告诉你这辆车只剩这种颜色了，或他们目前只能以这个价格把车卖出，再或者领导不在，自己作不了主等等，你不必完全相信他。

3、不要进门就问价格

        我们知道，国产车的价格在不同的商店，差距很小。因为厂家限制商家随意降价，而且 一般车辆的价格都会标明在显著位置。许多商家不会在广告里注明他们的打折和优惠条件，只有在发现您确实已经决定购买的时候，才肯说出。所以，不要进门先问价格，您与销售人员的对话，重点应该放在了解车辆的性能上。让销售人员感觉到您对这个品牌很感兴趣，可能是一个潜在的购买者。他会很乐于讲解并回答问题。如果销售人员过早地发现您并无意购买，就可能借故转而接待其他客户。

4、带妻子或女友去买车

        女性对待汽车通常要比男性客观。根据统计，男士们一旦看上一种车型，通常便不肯再看另一种车型。汽车销售人员最喜欢这样的顾客了。女性则会充分发挥她们在市场上采购所积累的全部经验，与销售人员反复周旋，细心周到地考察市场。加上汽车销售人员多为男性，因此，女性往往受到销售人员的特殊关照。当然，女性切记不应趾高气昂，表现出掌握财权的样子。应该与销售人员平等相待，以达到考察市场，获得良好服务的目的。