东方之子cross闭锁器索赔纪实

东方之子cross闭锁器索赔纪实

　　我的东方之子cross(v5)刚提到的第6天（2007年11月7日），晚上刚到家就发现门上的开锁器不工作了，但驾驶员的门随时可以打开，而副驾驶的门却需要拔出钥匙，拉梢弹起后才能开门。反复测试还是不行。下车锁门，其他4个门都能正常锁住，可驾驶员的门还是能打开，然后警报器就不停的响。

　　第二天上午一早8：45分就来到4s，叫他们给检查检查，弄了大概1个多小时没有反应，于是我就到车间去看看，师傅对我说，闭锁器坏了，修不好，只有换总成，但没货，只有等一周。咋办呢？门锁不了，安全是个问题，赶紧去找服务经理看能不能从其他地方调一个或者从库存车取一个，答复no。郁闷，只有叫师傅装好开走。

　　回到公司后，居然里面也开不了了，没办法只有放下玻璃从外面开，然后再把玻璃关上，这种日子持续了1周，记得有一天取洗车，刚停稳车开窗把手伸出窗外开门，洗车师傅说坏啦，不是新车吗？让我苦笑不得。1周时间车里根本不敢放任何东西，而且不敢乱出门，真的很不爽

　　昨天，2007年11月14日好不容易等到了该了结提心吊胆的日子，一个上午居然没个电话，只要主动联系，回答没到。只好投诉啦，打了总部的400电话，了解了情况后不久4s服务部的就来电话的，说抱歉什么的，还说会尽快解决，大概在周五左右。

　　果然，一投诉今天上午就来电话说可以换了，真是神了，吃了中午饭，把该做的事情做了就前往4s，3：15分到达

　　后面的就已图文的形式啦：