奥迪A4多次维修仍频出故障 江西德奥称因“江西油品”不好

江西德奥汽车销售有限公司

　　大江网讯[记者沈璐萍]报道：“新买的奥迪A4还没用到一年，就频繁出现多种问题，屡次向江西德奥和厂家反映都得不到解决，给我的生活、精神带来了很大的影响，希望江西德奥汽车销售有限公司能给个明确的答复！”王女士多次找到江西德奥汽车销售有限公司，但汽车质量问题仍未得到解决。3月27日，南昌市民王女士无奈向大江网记者反映了她的遭遇。

王女士购买的奥迪A4车

王女士出示2007年10月3日购买奥迪车的发票

　　据王女士介绍，她于2007年10月在江西德奥汽车销售有限公司花费28.6万购买一辆奥迪A4，当时王女士觉得车里有鸡蛋臭味，码表里有沙、还发现前气囊外壳有损破。一位姓刘的销售顾问做了相应的解释，但当时王女士觉得这个不影响正常驾驶所以就立马提了车。直到2008年8月，在行驶里程仅2075公里时，开始发现此车存在多种问题：排气管无故破损三个洞、车子发动时车身会抖动、毫无规律的熄火、排气管排出黄色的液体、雨刮器坏了、防冻液管坏了等等。王女士多次把车送到江西德奥汽车销售有限公司进行维修，换了排气管、清洗了气门、进气支管拆了、换了添加剂、最后拆卸了发动机，维修半年均未修好。

　　王女士向记者透露，在2009年3月15日把车放江西德奥销售有限公司售后维修，3月21日提的车。因江西德奥维修人员强调故障是因车子没有跑长途的原因，所以王女士在3月22日特意去跑了一次从南昌到武汉的长途，可回来之后发现车子仍存在着相应的问题。次日与江西德奥销售公司取得联系，交涉后，一位姓陈的总经理表示，再给他们一次机会，95%的把握能弄好，然而至今都没有得到解决。

　　3月27日上午，记者陪同王女士来到位于南昌市红谷滩新区红谷南大道2999号江西德奥汽车销售服务有限公司。该公司服务总监文勇表示，他们公司的专业人士经过多次故障检测，均无发现任何问题。但对于奥迪A4车为何频出现熄火、抖动的问题时，汽车文总监是这样解释的：“这车不存在问题，是属于亚健康，像人一样有情绪病，需要车主调教；其次，还与我们江西省的油品质量有关系，出现冷车抖动、排气管流黄水这属于正常现象，需要经常跑长途，消耗些积碳才会好点，类似问题我们奥迪车都会存在。”在一番交涉后，王女士向文总监索要她的全部维修和保养资料，但遭遇阻拦，调解后才答应给予复印，总共有22份资料，复印完才发现少复印了6份资料，追问才知道原用铅笔写的部分信息已被擦掉了。